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Nous comprenons à quel point cela peut être décevant de ne pas recevoir le bon article commandé. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Si cela se produit, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] ou bien par téléphone au 06 09 69 24 66.

Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et sommes à votre disposition pour toute autre question ou demande d'aide.

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter. 

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Essayez de nous contacter au plus vite afin que nous voyions si votre commande n'est pas déjà envoyée. Dans le cas contraire, la modification ou l'annulation d'une commande en cours n'est pas possible.

Nous ne proposons pas d'échange directement sur notre site, mais si un article ne correspond pas pleinement à vos attentes, vous avez 30 jours pour venir en boutique pour venir le changer. 

Le produit ne doit pas être ouvert ni endommagé.

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Paiement accepté : votre commande est validée et en cours de préparation.

Commande en cours d'expédition : Votre commande est entre les mains de La Poste, vous n'allez pas tarder à la recevoir. N'hésitez pas à suivre votre commande grâce au numéro de suivi.

Commande livrée : Votre commande est livrée et terminée, merci de votre confiance.

Click and Collect disponible : Votre commande est disponible à la boutique Vague d'Amour au 24 rue Henri Abbadie 66000 PERPIGNAN.

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Bien sûr, il vous suffit de choisir vos articles sur le site, le mettre dans votre panier et passer la commande en cliquant sur Commander en tant qu'invité. Les informations nécessaires à la prise de commande et à l'envoi de vos produits vous seront demandés, mais aucun compte client ne sera créé.

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